“Dlaczego nie wiedziałem/am o tym wcześniej?”, czyli Aria i jej unikalne właściwości.
W INDEVOPS mierzymy wysoko, ale nie wywracamy kota ogonem. 😊 Zaraz minie 7 rok specjalizacji w Aria Suite, w szczególności Aria Operations. Od tych 7 lat gdy opowiadamy, jakie to narzędzie jest fantastyczne, jakie ma unikalne możliwości, za każdym razem słuchacze otwierają szeroko oczy ze zdumienia: “Dlaczego nie wiedziałem/am o tym wcześniej?”.
Przypomnę, że Aria Operations, potocznie nazywany przez nas #AROPS, to narzędzie do analityki w monitorowaniu (#AIOPS, albo #MLOps), do kompleksowego monitorowania, zarządzania wydajnością i optymalizacją środowisk IT w data center. AROPS, wraz z Aria Operations for Logs i wtyczkami oraz agentami, umożliwiają zbieranie ze wszystkiego, co możemy sobie wyobrazić od szafy rack w datacenter, po wnętrze aplikacji (tak, tak to też jest możliwe).
Klienci na początku swojej drogi z Arią mają trudności z pełnym zrozumieniem jej możliwości wykorzystania. My mamy własny sposób konfiguracji, by umożliwić uzyskanie sukcesu w najkrótszym możliwym czasie, dlatego i opowieść o tym jak to robimy, jest inna niż tak, którą prowadzi VMware.
- Jak prezentujemy zebrane informacje i co one oznaczają?
- Kluczem jest podział całego stosu IT na warstwy data center, serwery, networking, #storage, #midleware, aplikacje, dostęp.
- Warstwy przedstawiamy jako “kółeczka” zdrowia, a także heatmapy obiektów, które umożliwiają szybkie określenie w jakim stanie one się znajdują.
- Warstwy są podzielone na usługi biznesowe, by właściciele biznesowi i operatorzy widzieli tylko własną usługę.
- Co umieszczamy w każdym “kółeczku”?
- “Kółeczko”, to grupa obiektów składających się na daną warstwę albo usługę biznesową.
- “Kółeczko ma “%” – wyrażone zdrowie wszystkich obiektów w swoim wnętrzu.
- W ten sposób wiadomo czy usługa biznesowa lub warstwa usługi, albo cała warstwa w data center jest.
- Tu jest oddzielna opowieść o usługach biznesowych:
- bo metryki uniwersalne umożliwiają ich efektywne monitorowanie od razu,
- nie ma konieczności wyliczania skomplikowanych SLA,
- łatwo wykryć składniki usługi biznesowej.
- Jak robimy tuning alarmów, który redukuje ich ilość o 45% na start?
- Dzięki naszemu doświadczeniu mamy gotowy przepis jak spowodować by nie zalała Was powódź alarmów i powiadomień.
- Tu nie damy Wam gotowego przepisu. 😉
- Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.
- I potem cała “drobnica”:
- Jak konfigurujemy roboty monitorujące?
- Jak monitorujemy serwisy?
- Jak odpytujemy portale aplikacji z zewnątrz?
- Jak sprawdzamy certyfikaty i wiele więcej?
- Jak wykorzystujemy optymalnie agentów?
- Ostatnio też hitem jest prezentowanie automatyzacji połączonej z monitorowaniem:
- Jak wywoływać automatyczne akcje po przepełnieniu dysku?
- Jak zbierać raporty z systemów dziedzinowych w jedno miejsce?
- Fajnie, bo nasze prezentacje są żywe i Klienci zadają konkretne pytania, wiedzą, czego szukają i na czym im zależy, np.:
- Co jeszcze można podpiąć, żeby monitorować?
- Jak działają metryki?
- Jak zbudować przejrzysty i funkcjonalny #dashboard?
Odpowiadając na te i inne pytania oraz na każdym etapie takiej rozmowy podpieramy się przykładami z życia. To bardzo ważne, bo wtedy Klient ma szansę wyobrazić sobie i umiejscowić każdy szczegół.
Wisienką na torcie, jest zawsze jest opowieść o naszych własnych management i content packach. Tak, tak piszemy własne management packi (o tym będzie wkrótce 🙂).
Na koniec potencjalny Klient zostaje zostawiony z rozdziawioną buzią. 😉
Dla najbardziej dociekliwych chętnych pozostaje udostępnić dokumentację.
A dla największych niedowiarków mamy wizytę referencyjną.
Wszystko, co niezbędne, żeby Klient był zadowolony.
Piszcie do nas w sprawie Aria Operations i innych tematach dotyczących analityki w monitorowaniu oraz orkiestracji i automatyzacji.
Chcecie wdrożenia w Waszym środowisku, a może chcecie monitorować jakiś specyficzny element w Waszym data center. Dawajcie znać.
Inspiracją do tego tekstu była jedna z wizyt u pewnego Klienta i poczyniona do niej notatka naszego Inżyniera. Niestety nie napiszę, którego, bo nie pozwala na to wrażliwość tych informacji. Ta wizyta, pierwsza od dłuższego czasu u nowego potencjalnego Klienta, który został z otwartą buzią. 😜
Pozdrawiamy! 🙂
WRÓĆ DO AKTUALNOŚCI